Clan · We Are Clan Diagnóstico de performance web 3 de septiembre de 2026

El tráfico comprado

15 meses de Google Analytics más las métricas propias de los formularios de Tally, medidos por persona. La web pierde gente en tres puertas: llegar al formulario, empezarlo y terminarlo. Las dos primeras se achicaron a la mitad. La tercera nunca estuvo abierta.

6 decisiones. Cuatro son de medios y medición. Una es el formulario, y es la más barata de todas.

Ven el formulario

18,7%

de quienes entran a la landing de Bariloche septiembre. El formulario aparece en pantalla para 1 de cada 5

Lo empiezan

11,2%

de los que lo ven tocan un campo. En las ediciones anteriores era 22%

Lo terminan

14,4%

de los que empiezan. Igual que en las ediciones anteriores: nunca fue mejor

Audience Network

12.791

personas alcanzadas en 2026, 0 leads atribuidos

01 La respuesta

De cada 1.000 personas que entran, 187 ven el formulario, 21 lo empiezan y 3 lo terminan.

Con Analytics solo, el diagnóstico habría sido que el formulario convierte igual que siempre y que el problema es llegar hasta él. Es lo único que Analytics puede ver: el formulario es un iframe de Tally en otro dominio, y el paso intermedio se reconstruye con el scroll. Tally tiene sus propias métricas, y cambian la lectura. Cuenta cuántas personas vieron el formulario en pantalla, cuántas tocaron un campo y cuántas lo enviaron. Con eso el funnel deja de tener dos tramos y pasa a tener tres puertas.

Entran a la landing

12.954

personas, 4 de abril a 2 de septiembre

Analytics · usuarios

Puerta 1 · ven el formulario

2.421

18,7% de las que entran. El resto nunca bajó hasta ahí

Tally · views

Puerta 2 · lo empiezan

271

11,2% de las que lo ven. 9 de cada 10 lo miran y no tocan un campo

Tally · starts

Puerta 3 · lo terminan

39

14,4% de las que empiezan. 0,30% de las que entraron

Tally · completions

La puerta 2 se cerró a la mitad. La puerta 3 nunca estuvo abierta

% que pasa cada puerta, por formulario · métricas de Tally, últimos 12 meses

Los formularios de las ediciones anteriores (Río y Chapadmalal 2025, Bariloche abril 2026) tenían 22% de arranque. Bariloche septiembre, la campaña más grande de hoy, tiene 11%. Terminar el formulario una vez empezado se mantuvo entre 14% y 22% en todos: es un piso estructural, no una caída.

Qué cambia con Tally. El escalón que Analytics no veía es el que más pesa: de cada 100 que llegan al formulario, 89 no lo empiezan. Eso no es tráfico peor ni landing peor: es lo que pasa cuando una persona ya tiene el formulario delante. Y los 15 campos, 13 obligatorios, con dos preguntas abiertas y un link a LinkedIn exigido, explican bastante bien por qué de cada 100 que empiezan sólo 14 terminan. "Completar este formulario lleva menos de 2 minutos", dice la primera página. Tarda entre 3 y 4.

Qué evalúa este informe, y qué no

1 · La web se mide hasta la captación del lead. Lo que pasa después —seguimiento por WhatsApp, negociación, cobro— es el proceso comercial. La métrica de la web es leads captados: no ventas, no ocupación.

2 · Sólo cuenta la gente que pasó por el sitio. Quien recibe el link del formulario por WhatsApp y lo completa sin entrar nunca a la web no cuenta ni a favor ni en contra. Se identifican porque su sesión empieza en la página de gracias. Un tercio de los leads de 2025 nunca vio el sitio; hoy es menos de un cuarto.

02 Las decisiones

Cuatro son de medios y medición. Una es el formulario. Ninguna es rediseñar la página entera.

  1. Arreglar el formulario antes del próximo lanzamiento

    Es la decisión nueva y la más barata. Cinco cambios concretos, todos en Tally, sin tocar la landing: sacar la obligatoriedad del link a LinkedIn (hoy produce respuestas como notengo.com y expulsa a quien no tiene perfil); sacar o hacer opcional la fecha de nacimiento (aparecen fechas del día, gente que pone cualquier cosa para pasar); reducir las dos preguntas abiertas a una; corregir "menos de 2 minutos" o hacer que sea cierto; y prender la captura de respuestas parciales cuando haya plan, para ver en qué pregunta se van. Con 14% de terminación entre los que empiezan, cada punto que se recupere vale más que cualquier ajuste de pauta.

    Tally · Mila 1 hora puerta 3

  2. Auditar qué señal de conversión recibe Meta

    El formulario vive en otro dominio y la conversión se registra al volver a la página de gracias. Si el píxel o la API de conversiones no reciben ese evento, Meta no puede optimizar hacia leads: optimiza hacia lo que sí mide, que son clicks y visitas, y compra el inventario más barato que encuentra. Verificar: qué evento de conversión tienen las campañas, si el píxel dispara en la página de gracias, si hay API de conversiones y dominio verificado.

    Meta Ads · Mila causa raíz candidata puertas 1 y 2

  3. Confirmar que Audience Network sigue apagado

    Es el placement de Meta que sirve anuncios dentro de apps de terceros. Alcanzó a 12.791 personas en 2026, casi todas entre marzo y mayo, sin un solo lead atribuido. «Atribuido» importa: los navegadores dentro de apps rompen cookies. El dato que no depende de cookies es peor: 1,1% de sus personas llegan al final de la página, contra 8,1% en Instagram pago. El tráfico cayó a 394 sesiones en julio y agosto, lo que sugiere que ya se desactivó; conviene verificarlo campaña por campaña.

    Meta Ads · Mila 15 minutos

  4. Traer el gasto por placement y campaña

    No hay un solo dato de inversión en Analytics ni en el CRM. Sin el costo por lead, este informe puede decir cuánta gente convierte, pero no si la pauta es cara o barata. Es el dato que convierte estos hallazgos en una cifra de ahorro.

    Meta Ads · Mila bloquea el juicio de eficiencia

  5. Un formulario por edición, y en el idioma en que se pauta

    Dos de los formularios se reciclaron entre ediciones: el de Bariloche abril 2026 fue antes el de Bariloche septiembre 2025, y el de Chapadmalal fue antes el de Río. Cada vez que se recicla, las métricas de la edición anterior se mezclan con la nueva y el formulario deja de identificar la edición. Los formularios en inglés y portugués de Bariloche abril tuvieron 26 vistas y cero envíos reales en un año: no hay tráfico en esos idiomas, y mantenerlos es trabajo sin dato. Hoy Buzios octubre y Recreio diciembre ya comparten formulario, así que sus envíos no se distinguen. Para Recreio, que ya acepta PIX y ofrece seis acomodaciones, la pregunta es al revés: si se va a pautar en Brasil, el formulario en portugués tiene que existir antes de la pauta.

    Tally · Mila 30 minutos

  6. Cerrar tres huecos de medición en Analytics

    Ninguno se arregla hacia atrás. Uno: el dominio del formulario figura como sitio externo que refiere tráfico, y eso corta la sesión al enviar. Dos: el tráfico de la herramienta de testeo de tags sumó 10 conversiones falsas, y hay 18 envíos de prueba del equipo dentro de los formularios que Tally no distingue. Tres: no hay ninguna dimensión personalizada registrada, así que no se puede cortar ningún análisis por edición ni por destino. Y una aclaración: el evento form_start de Analytics nunca midió el formulario de aplicación; dispara sólo en los forms nativos de Webflow de newsletter, contacto y "avisame de la próxima edición", verificado en las 5 landings activas. Instrumentar los 12 botones que saltan al formulario deja de ser urgente: Tally ya cuenta quién vio el formulario, con o sin scroll.

    Analytics · Admin 30 minutos pierde datos cada día

Rediseñar la landing entera no está en la lista. Que sólo 1 de cada 5 llegue al formulario sigue siendo la pregunta de fondo, pero es la más cara y se decide después de arreglar el formulario y de saber qué señal recibe Meta. Con las tres puertas medidas, cada cambio en la página se va a poder leer en una sola: eso antes no se podía.

03 La evidencia

Todo medido en personas, no en visitas. Dos fuentes, cruzadas.

La unidad importa. El ratio de visitas por persona va de 1,05 a 1,93 según el canal, así que medir por sesión cambia el ranking. Audience Network le sirvió el anuncio dos veces a la misma gente: sus 24.582 visitas de 2026 son 12.791 personas. Para un negocio que vende asientos a personas, la persona es la unidad. Analytics y Tally cuentan personas distinto (cookie contra sesión del iframe), así que los cruces entre fuentes son aproximados; los totales cierran: 282 envíos reales en Tally contra 287 personas con lead en Analytics en los mismos 15 meses.

1 · Las tres puertas, edición por edición

Bariloche septiembre es la edición más grande y la que peor arranca el formulario

% de personas que pasa cada puerta, por landing · 4 abr – 2 sep 2026 · Analytics para la entrada, Tally para las tres puertas · altura en escala logarítmica; arriba % sobre los que entran, abajo % sobre la puerta anterior

Tandil mayo arranca mejor (15% empiezan) y termina mejor (22%), y aun así fue la edición que no se llenó: 22% de ocupación. Cuando el formulario convierte mejor y sobran asientos, lo que falta no es conversión, es demanda. Tandil noviembre, con 1.149 personas y 2 leads reales, todavía no tiene volumen para leer.

2 · Instagram pago cayó 72%, medido contra sí mismo

CanalPersonas 2025Conv. 2025Personas 2026Conv. 2026Variación
Instagram + Facebook pago21.4110,32%26.6210,09%−72%
Audience Network5770,00%12.7910,00%
Directo2.5240,52%4.9030,98%+90%
Linktree1.5441,49%5181,16%−22%
Newsletter 2 y 5 leads2160,93%2561,95%+111%
Social orgánico 7 y 4 leads1.7270,41%7200,56%+37%
Búsqueda orgánica 5 y 6 leads4321,16%8450,71%−39%

Comparaciones válidas: cada canal contra sí mismo entre los dos períodos. Los totales no se suman, y las filas marcadas con su cantidad de leads se mueven con menos de 10 conversiones por período: es ruido, no tendencia.

Lo que la gente dice que la trajo. El formulario pregunta "¿Cómo nos conociste?". En 277 respuestas reales de 15 meses, Instagram es entre 80% y 87% según la edición, y referidos y comunidad entre 5% y 17%. En Tandil mayo, el único con opciones cerradas, 7 de 18 que dijeron Instagram marcaron "publicidad": el resto percibe como orgánico lo que en buena parte es pauta. Los referidos aparecen en Analytics como directo o WhatsApp: son la explicación más probable del +90% del directo.

3 · El pico de marzo fue Audience Network, no Instagram

24.633 de las 25.202 visitas de Audience Network caen en marzo, abril y mayo de 2026

Visitas por mes según la fuente · jun 2025 – ago 2026 · en visitas porque mide volumen de compra, no personas

El hueco de diciembre a febrero coincide con el único período de 15 meses sin ninguna edición a la venta: no se apagó la pauta por descuido, no había qué vender.

4 · La puerta 1 en el tiempo, vista desde Analytics

Llegar al final de la página cayó de 24% a 8% en 15 meses

% de personas que llegan al 90% de scroll, y leads por cada persona que llega · jun 2025 – ago 2026

El scroll al 90% es el proxy de Analytics para "llegó al formulario": mide de menos, porque quien usa uno de los 12 botones aterriza antes del umbral. Tally lo corrige hacia adelante (18,7% ven el formulario contra 8,3% por scroll en la misma landing), pero no hacia atrás: Tally sólo tiene métricas de 12 meses y no las tiene por mes. La serie mensual sigue saliendo de Analytics. Los 3 meses sin pauta son los de mejor puerta 1 de toda la serie (22% a 27%): cuando nadie compra tráfico, quien llega sí baja.

04 Cómo leer los números de pauta

Tres advertencias antes de tomar una decisión de presupuesto.

AdvertenciaConsecuencia
No se puede comparar la conversión de la pauta contra la del orgánico. La pauta interrumpe a alguien que no buscaba nada; el orgánico atiende a alguien que ya levantó la mano.Por eso la tabla compara cada canal contra sí mismo en el tiempo, nunca uno contra otro.
El tráfico «directo» probablemente contiene pauta asistida y referidos. Son 86% personas nuevas sin referente, y el formulario dice que entre 5% y 17% llega por alguien de la comunidad.La pauta puede estar aportando más de lo que el último clic le atribuye, y el +90% del directo no es todo mérito propio.
Sin datos de inversión no se puede juzgar eficiencia. Escalar presupuesto sube el costo por impresión y amplía públicos: que la conversión por persona baje puede convivir con un costo por lead igual o mejor.Es la limitación de fondo, y es la decisión 4.
Lo único concluyente sin datos de gasto: Audience Network.12.791 personas, 0 leads atribuidos y 1,1% que llega al final de la página. El cero puede ser en parte atribución perdida; el 1,1% que llega al final de la página no lo es.

La explicación que unifica el patrón de 2026 con una sola causa: Meta probablemente no sabe quién convierte, y por eso compra volumen barato. Es la decisión 2. Pero aunque Meta trajera exactamente a la gente correcta, 9 de cada 10 que llegan al formulario no lo empiezan: eso es la decisión 1, y no depende de Meta.

05 Fuera del alcance de la web

El cuello no son los leads: son los asientos.

Esta sección no juzga al sitio. Va acá porque cambia qué vale la pena pedirle: si el cupo se llena con las reservas que ya entran, más leads no agregan un pasajero. Es contexto para priorizar, y el frente que abre pertenece al proceso comercial.

La proporción de reservas que terminan en venta cae desde abril de 2024

% de reservas confirmadas sobre reservas totales, por edición · abr 2024 – may 2026

De 76% y 59% en 2024 a un rango de 15% a 42%. La serie empieza a caer 14 meses antes de que existiera la propiedad de Analytics, así que ninguna explicación centrada en la web de 2026 da cuenta de ella. El tramo que se degradó está entre la reserva y la venta, en WhatsApp, el único sin instrumentar.
EdiciónCupoReservasPor asientoConfirmadasOcupación
Río de Janeiro · oct 202515724,8×1173%
Bariloche · abr 202615483,2×15100%
Tandil · may 2026 abierta23120,5×522%

Con 3 a 5 reservas por asiento, comprar más tráfico no agrega un pasajero. Lo que mueve la aguja es cuánto cuesta cada reserva y qué porcentaje termina viajando.

06 Lo que sólo puede responder el equipo

7 preguntas cortas que los datos no contestan.

PreguntaPor qué importaDónde está
¿Qué evento de conversión optimizan las campañas, y el píxel dispara en la página de gracias?Es la causa raíz candidata de todo el patrón de 2026Meta · Events Manager
¿Qué plan de Tally tienen hoy?Con el plan Pro se desbloquea el abandono por pregunta desde mayo 2025, ya guardado. Sin él, sólo 7 díasTally · Billing
¿Qué parte del presupuesto se fue a Audience Network entre marzo y mayo?Convierte 12.791 personas sin leads en una cifra de ahorroAds Manager · placements
¿Por qué el link a LinkedIn es obligatorio?Si es para filtrar perfiles, hay formas que no expulsan a quien no tiene perfil. Si no lo usa nadie, sobraMila · Vicky
¿Qué cambió en las campañas entre 2025 y 2026?Público, creatividades y objetivo son las 3 hipótesis vivas de la caída de InstagramMila
¿Se tocó la landing arriba del formulario en algún momento?La puerta 1 empieza a caer en octubre de 2025, antes del salto de pautaWebflow
¿Buzios octubre y Recreio diciembre van a seguir compartiendo formulario?Las dos landings embeben el mismo Tally: 143 vistas para 19 personas en Recreio se explican porque 72 entraron por Buzios. Los envíos no se pueden separar por ediciónMila

07 El piso del análisis

Qué no dice este informe

  • N: Analytics: 74.785 personas y 287 con lead entre el 12 de junio de 2025 y el 2 de septiembre de 2026 —14 meses completos y 2 parciales—, sin muestreo; de esas, 218 pasaron por el sitio. Tally: 282 envíos reales en 8 formularios de aplicación, tras sacar 18 pruebas del equipo. Quedan afuera el testing de tags, un bot, el staging y el tráfico interno.
  • Las dos fuentes no cuentan personas igual. Analytics usa una cookie por dispositivo; Tally cuenta por carga del formulario en el iframe. Los cruces entre puertas son aproximaciones; los totales cierran a ±2%.
  • "Ven el formulario" es una inferencia. Tally cuenta una vista cuando el formulario carga en pantalla. Que 18,7% lo vea y sólo 8,3% llegue al 90% de scroll es consistente con un embed que aparece al 85% de la página y con los 12 botones de salto, pero no está verificado contra el código del embed.
  • Tally sólo mira 12 meses y no tiene serie mensual sin plan Pro. El abandono por pregunta y el origen del tráfico del formulario existen sólo para los últimos 7 días. La evolución en el tiempo sigue saliendo de Analytics, con el scroll como proxy.
  • Dos formularios mezclan ediciones. El de Bariloche abril fue antes el de Bariloche septiembre 2025; el de Chapadmalal fue antes el de Río. Sus métricas de 12 meses son de dos ediciones juntas, y por eso el gráfico de puertas por edición usa sólo los formularios creados en 2026.
  • «Persona» es en realidad un dispositivo. Quien entra desde el celular y desde la notebook cuenta dos veces. La cuenta está inflada, y no se suma entre canales.
  • No hay un solo dato de inversión en Analytics ni en el CRM, y Meta no está integrado. Todo lo que dice este informe sobre pauta está en conversiones, no en pesos.
  • La regla de alcance tiene un borde difuso. Analytics no distingue del todo entre quien completó el formulario sin pasar por el sitio y quien sí navegó pero cuya sesión se cortó al enviarlo. El «fuera de la web» es un techo. En Bariloche septiembre, Tally tiene 37 envíos reales y Analytics atribuye 23 a la landing: hay 14 personas que llegaron al formulario por otro camino.
  • El CRM va atrasado respecto de la web. El sitio vende ediciones que no existen en la tabla de Experiencias, incluida Bariloche septiembre 2026.